contacter un technicien bouygues telecom

C’est un moyen rapide et efficace pour obtenir les renseignements que vous souhaitez. Le service client Bouygues Télécom n’est pas ouvertle dimanche, mais un service d’urgence et de dépannage vous est disponible 24h/24 et 7j/7. Pour une assistance technique (box) appelez du lundi au dimanche, y compris les jours fériés, de 8 heures à 22 heures. Vous pouvez cependant bénéficier d’une aide en appelant le service client de Bouygues télécom par téléphone. Bouygues télécom met à votre disposition un service d’assistance en ligne sur son site internet. Vous obtiendrez un retour ensuite. Vous allez ainsi restituer les matériels selon les consignes des bordereaux, et vous serez détaché de toute responsabilité. S’il s’agit d’une offre Bbox fibre, l’activation sera immédiate après le passage du technicien à votre domicile. Pour prendre une connexion fibre ADSL Bouygues Télécom avec ou sans TV, vous devez vous renseigner sur l’éligibilité de la fibre dans votre quartier, c’est-à-dire vérifier le déploiement de fibre. Composez le +33 660 614 614 depuis l’étranger, prix d’un appel vers la France ou serveur vocal disponible 7j/7, 24h/24. Comment contacter un conseiller Bouygues Télécom Directement sur le site Bouygues Télécom . Faire une réclamation ou obtenir des réponses aux questions que vous vous posez ? Cliquez sur « Modifier mes préférences ». Pour le service client de Mobicarte, le numéro est le 634 ou le +336 68 63 46 34 pour un appel étranger. Un conseiller vous orientera sur les offres diverses offres de l’opérateur. q. Bonjour, j'aurais aimé contacter une personne de chez Bouyges Telecom par mail n'ayant pas envie de balancer mes coordonnées complète sur le forum. Depuis l’étranger faites le 33 668 634 634. Le service commercial est le 614 depuis un mobile Bouygues, et il sera joignable au 1064 depuis un autre poste. Entrez dans « Comment enrichir mon offre » et continuez par « ajouter des options ». traceurs ou identifiants) et traitent des données personnelles en lien avec votre navigation (ex. Cliquez sur « Comment enrichir mon offre » puis entrez dans « ajouter des options ». Lorsque vous avez perdu votre mot de passe sur votre téléphone Bouygues télécom, vous pouvez envoyer votre identifiant dans la rubrique identifiant (email) utilisé lors de la création de votre espace candidat.Vous allez par la suite cliquer sur recevoir mon mot de passe et vous obtiendrez un retour par email. Par la suite, cliquez sur « souscrire », puis « valider » lorsque vous avez reçu un code de vérification par SMS. Il fait partie du groupe global Bouygues, bien connu dans le monde entier. Lorsque votre carte SIM est bloquée, vous pouvez contacter directement le service client Bouygues au numéro 614 pour obtenir le code PUK. RMC sport Bouygues Télécom : La souscription à RMC ne peut se faire directement sur Bouygues télécom. Souscrire une offre mobile ou internet Bouygues : comment faire ? Plus d’informations sur notre service, n’hésitez pas à nous contacter. Contacter Bouygues Telecom pour une réclamation sur les réseaux sociaux peut également avoir plus d’impact. Pour … Sélectionnez la rubrique mobile et cliquez sur « Changer de mobile ». Trouvez votre emploi de Technicien maintenance chez Bouygues Telecom parmi les 81 offres proposées par Jobijoba CDI, CDD, Stages ☑ Alertes personnalisées par mail Notez enfin que si vous souhaitez vous abonner en boutique, il vous faudra vous munir d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois, ainsi que d’une pièce d’identité. Jusqu’à aujourd'hui 11 mai à minuit, ce forfait mobile sans engagement sera disponible pour seulement 7,99 €/mois. Carte prépayée : 634. Pour trouver l’adresse de la boutique la plus proche de votre domicile, rendez vous sur le site de Bouygues Telecom : https://boutiques.bouyguestelecom.fr/. La résiliation prévoit des frais, sauf pour certains cas. L’opérateur Bouygues Telecom ne compte pas moins de 500 boutiques disséminées dans toute la France. y a t-il un service client chez Bouygues ? Sur le site Internet de Bouygues Telecom, vous avez en effet accès à un chat où il vous est possible d’entrer en contact avec un conseiller Bouygues Telecom. Utilisez le test ADSL de Bouygues Telecom pour savoir immédiatement si votre ligne est éligible aux offres de ce fournisseur internet. Vous pouvez recevoir votre facture en version papier ou électronique. traceurs ou identifiants) et traitent des données personnelles en lien avec votre navigation (ex. Vous retrouvez tous les moyens de contact en fonction des sujets sur cette page. Contactez Bouygues Télécom pour gérer votre compte client Mobile, Contacter service client Bouygues Télécom pour gérer votre compte client internet et télévision, Vous souhaitez contacter Bouygues Télécom afin de vous abonner, Nos autres demandes (FAQ) pour le service client Bouygues Télécom. malgré une confirmation par SMS et sur mon espace; personne ne c'est présenté pour la pose de la fibre ce matin. Particulier. Vous n’avez qu’une chose à faire, vous tourner vers le Service Client Bouygues en contactant celui-ci par téléphone. Vous allez entrer dans le bandeau « Comment enrichir mon offre » et continuer par « ajouter des options ». Pour bénéficier de la connexion fibre de Bouygues Télécom, vous devez vous renseigner sur l’éligibilité de votre quartier. Vous déménagez et souhaitez passer à une box internet Bouygues Telecom ? L’identifiant de votre espace client y sera en principe demandé et l’accès au téléchargement sera ainsi ouvert. Le motif d’urgence sera le vol d’un mobile, les pannes de connexion imprévues, etc. A ce prix, vous avez un forfait B&You avec 20 Go de données mobiles. Que vous téléphonez avec un fixe ou un mobile, ou que vous soyez en France ou à l'étranger, Bouygues Telecom met en place plusieurs numéros de téléphone pour chaque situation. Pour régler un problème technique, vous pouvez entrer dans la rubrique espace client Bbox de la plateforme et obtenir un diagnostic après avoir répondu aux questionnaires. Pour les offres ADSL et VDSL, la ligne sera activée entre 1 à 3 jours après les installations du technicien. Bouygues télécom met à votre disposition un service d’assistance en ligne sur son site internet. Vous pourrez cependant joindre plus facilement un conseiller de 11h à 18h, car le flux de communication reste faible durant cet horaire et il y aura moins d’attente. L’attente en appel sera gratuit. Vous pouvez également joindre le service d’assistance technique pro Bouygues au 08 00 94 29 42. Un service d’urgence restera néanmoins joignable 24h/24 et 7j/7. Cela pourra vous être utile, surtout si vous faites appel au Médiateur des communications électroniques. Le numéro de l’assistance est le 614 pour les particuliers et le 1064 pour les clients Pro. Bouygues Pro dispose d’offres mobile et Internet spécialement dédiées aux professionnels. Choisissez votre mode de livraison par la suite et procédez au paiement sécurisé en ligne. Composez le 634 (depuis un mobile Bouygues Telecom) ou le 1034 si vous appelez d’un poste fixe ou d’un mobile d’un autre opérateur. Cliquez sur « Mon compte » et entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe. Vous trouverez ainsi de l’aide auprès des conseillers via le numéro du service client de l’opérateur, mais aussi auprès des clients qui ont déjà vécu la même situation. Vous souhaitez souscrire un forfait Bouygues Telecom ? Le transfert pourra uniquement se faire en appelant le service client. Comparateur de forfaits internet et mobile, quelle box choisir ? Le numéro service client Bouygues Telecom à composer de l’étranger est le +33 660 614 614. Vous pouvez en principe utiliser votre mobile dans toute l’Europe, mais certains forfaits couvrent des usages depuis le Canada et les États-Unis.Vous pouvez ainsi appeler le service client pour connaitre votre type de forfait ainsi que les pays couverts par l’usage de votre mobile. Il s’agit sans aucun doute de la méthode la plus courante, et la plus pratique pour joindre Bouygues. Acheter un téléphone mobile Huawei avec Bouygues : Acheter un téléphone mobile Apple avec Bouygues, Acheter un téléphone mobile Samsung avec Bouygues. Bouygues Telecom et ses partenaires accèdent et écrivent des informations sur votre terminal (ex. Les bordereaux de restitution de matériel en boutique vous parviendront par courrier après 7 à 10 jours de résiliation de contrat. Consultations. A vous ensuite de prendre votre décision. Pour savoir si vous êtes raccordé à la fibre Bouygues télécom, vous pouvez tout simplement vérifier si votre boitier de terminaison optique est allumé en vert. Vous hésitez encore et souhaitez être conseillé avant de souscrire ? Le conseiller vous fixera ainsi une date pour procéder à l’installation et votre connexion sera immédiatement activée. Il vous est tout à fait possible, là aussi, de poser vos questions. Lorsqu’il sera validé par le service, vous recevrez votre mot de passe dans les plus brefs délais et vous pourrez de nouveau récupérer vos services. Vous allez ainsi obtenir le blocage du mobile et commander une nouvelle carte SIM, une fois la plante déposé, n’oubliez pas de contacter le service client au numéro Bouygues 614. Vue 421 fois. OCS sur Bouygues Télécom : Il vous est possible de faire une souscription depuis votre espace client pour profiter des chaines de OCS. Vous êtes client Bbox ou titulaire d’un forfait mobile. On m'a alors demander cinq dates de disponibilité, ce que j'ai donné. Vous pouvez directement appeler le service client pour faire la demande. Notez enfin qu’un forum a été mis en place : https://forum.bouyguestelecom.fr/. Ouvert du lundi au samedi – 8h à 20h. Vous aurez à fournir votre nouvelle adresse, le numéro fixe du nouveau logement et la date de déménagement. Envoyer votre courrier à l’adresse suivante : Bouygues TelecomService Consommateurs60436 NOAILLES CEDEX, Pour une mise en service rapide et gratuite contactez-nous, Ou appelez directement le : ou l’application. Depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur faites le 1064. Quelles offres Bouygues Télécom pour les pro ? Bouygues Telecom et ses partenaires accèdent et écrivent des informations sur votre terminal (ex. Pour ce faire, vous allez demander le code RIO de votre ligne téléphonique au 3179 depuis votre mobile qui servira à sécuriser le numéro. Le changement est néanmoins soumis à des conditions. Pour procéder à la résiliation avant les termes, vous aurez à payer l’ensemble des mensualités restantes. Vous pouvez céder votre offre en appelant directement le service client Bouygues. Testez votre éligiblité aux offres Bouygues Telecom, Bouygues Service client : toutes les coordonnées. Mais savez-vous comment procéder ? En vous connectant sur votre espace client, vous pouvez commander un répéteur wifi Bouygues télécom. Si votre domicile est éligible, vous pourrez souscrire à une offre et fixer un rendez-vous d’installation. Accueil • Opérateur Téléphonique • Service Client Bouygues Télécom. Beinsport sur Bouygues Télécom : La souscription à Beinsport est également possible sur votre espace client. Alors, des offres internet ADSL, VDSL et 4G box vous attendent. Gérez votre consommation, vos commandes, accédez à vos factures grâce à l’application mobile et l’espace client Vous pouvez obtenir une réponse en remplissant le formulaire suivi de votre adresse sur le site, ou en appelant directement le service client. Box 4g Bouygues : tout ce qu'il faut savoir. Vous êtes à la tête d’une PME ? Après avoir choisi le mode de réception, finalisez par valider. Pour l’assistance mobile pro Bouygues, le numéro est le 617 ou le 08 25 82 56 17. Pour envoyer un email au service client Bouygues télécom, le moyen le plus facile sera de passer par l’espace client personnalisé du site en renseignant votre identifiant et votre mot de passe. Déménagement : quelles démarches avec Bouygues Télécom ? Dans le cas contraire, vous pouvez joindre un conseiller du service client au 614 depuis votre téléphone Bouygues. Vous n’êtes pas à proprement parler « technophobe », mais vous vous passez volontiers d’internet et même du téléphone ? question. Une simple lettre suffit mais il est fortement recommandé d’envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception. Si vous procédez à un déménagement, vous pouvez faire une déclaration sur le site ou appeler directement le service client 20 jours avant la date prévue. Vous aurez accès à la liste complète des boutiques avec leurs horaires d’ouverture. Déménagement Bouygues : que faire avec son abonnement Bouygues ? Vous pouvez également poser directement vos questions sur le forum de Bouygues télécom lorsque votre problème ne peut être solutionné dans l’espace client. Le service clients Bouygues Telecom a largement évolué : une majorité des actes et de l’aide peut se réaliser à l’aide du site web d’assistance Bouygues Telecom. Si un code erreur s’affiche sur votre box ou votre télévision, notez bien ce code rendez-vous sur la page des codes erreurs bouygues télécom afin de trouver une solution à votre panne. Vous aurez le choix entre panne totale, internet, télévision/TV ou Téléphone fixe. À l’instar des service client Orange ou Sosh, tous les services d’assistance de Bouygues Télécom sont disponibles du lundi au samedi, entre 8h à 20h pour les particuliers. Vous allez tout simplement fournir au repreneur l’ensemble de vos équipements et demander une modification sur le nom du nouveau propriétaire. La gérance de vos appels pour vos déplacements à l’étranger dépend de votre forfait. Dispositif Contact Horaires Démarches possibles; Par téléphone: Depuis un mobile Bouygues: Bbox et forfait mobile : 614. Entrez dans votre Espace Client et sélectionnez la rubrique « Ma conso », puis cliquez sur « Suivre et maîtriser » pour obtenir un retour.Vous pouvez également appeler le service client au 680 pour obtenir directement un récapitulatif de votre consommation. Organisme avec relation contractuelle qui rémunère JeChange, si vous le choisissez. Si vous êtes actuellement chez un autre opérateur téléphonique le numéro à composer sera alors le 09 81 66 26 66. Numéro de téléphone du service client de Bouygues Telecom. Que mon appel concerne l' utilisation de mon téléphone mobile, la mise en service de ma Bbox, la connexion ou le fonctionnement de mes équipements, les équipes techniques de Darty répondent à toutes mes questions. Vous êtes déjà client, vous avez une demande particulière mais ne savez pas comment obtenir une réponse rapide ? Je peux les contacter 24h/24 et 7j/7 (1) au : 3234 … PROFESSIONNELS. Afin de couper la facturation de votre forfait et éviter l’utilisation de votre mobile par un individu, vous devez déclarer le vol, la perte ou la casse de votre mobile. Le temps d’attente est gratuit et la communication est décomptée du forfait. Si vous souhaitez changer d’opérateur pour nous rejoindre, Bouygues Telecom prend en charge les frais de résiliation de votre ancien fournisseur d’accès internet jusqu’à 100€. Bouygues Box : tarif et détail des offres, Bouygues Telecom : avis des consommateurs en 2019, Conditions générales d’utilisation du site JeChange. Sachez que l’opérateur ne met pas d’adresse mail Bouygues à disposition de ses clients. numeroserviceclient.fr - Copyright 2020 - Tous droits réservés. Attention : appel facturé selon le type d’opérateur, y compris le temps d’attente. Vous pouvez directement appeler le service client Bouygues télécom pour procéder au changement d’offre. Depuis mi-2017, Bouygues Telecom propose un service très pratique pour les clients qui souscrivent à Bbox Fibre. Si vous souhaitez contacter le service client Bouygues Télécom par téléphone et que vous êtes un client forfait et Bbox vous pouvez composer le 614 depuis votre téléphone mobile ou le 1064 depuis votre téléphone fixe. Il vous suffira de cliquer sur l’offre de OCS pour valider et finaliser votre abonnement en cliquant sur « Souscrire ». Une offre internet Bouygues télécom prévoit un engagement de 12 mois. En utilisant ces derniers, vous acceptez l'utilisation des cookies. Vous souhaitez souscrire à une offre Bouygues Telecom ? Disney plus Bouygues Télécom : Vous pouvez vous abonner à Disney plus en entrant dans votre espace client. Attention, il existe plusieurs numéros possibles selon le type de forfait dont vous disposez : Composez le 614(numéro du Service Client)depuis un mobile Bouygues Telecom ou le 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur (appels facturés selon le type d’opérateur, y compris le temps d’attente). Pour regarder une TV Bouygues Télécom sur mobile/tablette, vous pouvez télécharger l’application connectée au wifi de la Bbox. Les détails du tarif sont disponibles sur infosva.org. Un appel vers le service client Bouygues télécom est gratuit depuis une ligne fixe, mais sera facturé selon l’opérateur depuis une ligne mobile. Bouygues pro : les offres et services pros du fournisseur internet. Pour joindre un service client composez le 118018. numeroserviceclient.fr est un site vous permettant d'accéder à des informations diverses sur les services clients. Afin de faciliter le rendez-vous avec le technicien en charge de raccorder le logement au réseau Fibre de Bouygues Telecom, l’application Espace Client permet, dès la … Vous pouvez suivre sur le site votre consommation en temps réel. Smartphones et téléphones mobiles 4G/5G Disposez d’un large choix de terminaux mobiles et nouveautés; Gestion de flotte mobile (EMM) Gardez le contrôle sur tous vos terminaux mobiles. Le changement ou la résiliation de votre offre mobile peut se faire en ligne dans la rubrique espace client. Pour procéder à un abonnement téléphonique fixe Bouygues, vous devez d’abord savoir si votre logement est déjà raccordé. Vous souhaitez souscrire un nouvel abonnement téléphonique ? Un conseiller vous expliquera les différentes offres proposées par l’opérateur, et il vous listera les justificatifs nécessaires pour l’abonnement. Le VOD est un programme de location ou d’achat de film dans Bouygues télécom. Sélectionnez la rubrique mon mobile et cliquez sur urgences et dépannage, puis gérer ma carte SIM et cliquez sur « Code PUK ». Envoyez votre appareil au centre de réparation partenaire. Vous pouvez également contacter le service commercial au 614 si vous avez des demandes spécifiques ou autres. Le transfert de numéro signifie la cession de propriété de votre ligne mobile à une autre personne. Contacter le service clients Bouygues Telecom. Le courrier postal est cependant le plus souvent utilisé pour faire des réclamations ou pour régler un litige avec le SAV Bouygues, et vous pouvez dans ce cas vous adresser à la Bouygues Telecom Service Consommateur 60436 NOAILLES CEDEX. appel au 1064 qui me confirme mon RDV et me raccroche au nez. Par la suite, sélectionnez bouquet TV et cliquez sur bouquet canal + et poursuivez par découvrir. La souscription aux chaines susmentionnées sur Bouygues télécom peut également être fait par appel, en contactant directement le service client. Vous êtes sur le point de déménager ? Pour les entreprises et professionnels, les horaires de réception seront de 9h à 18h du lundi au vendredi uniquement. Votre code d’achat sera ensuite demandé et vous n’aurez qu’à le saisir pour confirmer. Il faudra juste être titulaire d’un box et être à jour sur le paiement de votre forfait. Finalisez votre choix en cliquant sur « Je choisis ce pack » puis « souscrire ». Selon l'origine du dysfonctionnement, une réparation pourra vous être proposée. Tout simplement pour pouvoir conserver une trace écrite de vos démarches en cas de litige. Il y a 5 créneaux disponibles par jour du lundi au samedi : 8h-10h, 10h-12h, 12h-14h, 14h-16h, 16h-18h. Enfin, si vous êtes à la tête d’une PME, indépendant ou auto-entrepreneur il vous faudra joindre le service commercial Entreprises dédié aux professionnels en composant le 3100. Se rendre dans une boutique Bouygues . Cela tombe bien ! Pour vous faciliter les choses, Bouygues Telecom met un point d’honneur à vous accompagner ! Vous consommez l'Internet mobile avec modération ? » pour arriver à « Je n’ai plus besoin de la ligne ». Vous pourrez ainsi obtenir une assistance sur Facebook, Twitter, ou poser directement des questions par chat. Le changement de mobile peut se faire depuis votre espace client Bouygues. Entrez dans le menu et sélectionnez le film de votre choix par « Ok ». Vous pouvez prendre rendez-vous avec un technicien pour votre fibre Bouygues télécom en appelant directement le service client. Alors l'actuelle offre à 4,99 euros par mois sans engagement de Bouygues Telecom pourrait peut-être vous intéresser. Cependant, vous avez aussi la possibilité de contacter votre opérateur par courrier postal. Besoin d’une assistance Bouygues ? Cliquez sur « Mon forfait et mes options », puis descendez dans « plus besoin de la ligne ? Faites votre choix sur les offres de forfait proposées par canal et procédez à une finalisation par « J’accepte les conditions… » puis « souscrire ». Vous pouvez également recourir au service du site dans « mon espace client » pour le déblocage en urgence. Choisir Bouygues Telecom ... Contacter un conseiller. Si vous ne recevez pas ces éléments, pensez à contacter le service client au 614 depuis votre téléphone. Pour cela, contactez le service client de Bouygues Telecom. Bouygues Telecom dispose d’un réseau de boutiques sur l’ensemble du territoire français où il vous est possible d’effectuer la plupart de vos démarches. Pour contacter l’opérateur il vous suffit de composer le 3100. Vous pouvez vous y connecter en ouvrant un compte client Bouygues. Vous pouvez vous y connecter en ouvrant un compte client Bouygues. Un technicien du centre de réparation partenaire Bouygues Telecom doit investiguer sur la panne que présente votre appareil. Netflix sur Bouygues Télécom : La souscription à Netflix peut se faire via votre espace client. Le numéro non surtaxé du service client Bouygues Télécom est le 3106, soit le +336 60 61 46 14 pour un appel de l’étranger. 01 88 85 13 51 Rassurez-vous, il ne s’agit pas là d’un énième service à l’utilité douteuse, mais bien d’un dispositif mis en place dans un souci d’efficacité et de rapidité. Il a été créé pourvous faciliter le contact avec le service commercial, vous évitant ainsi le déplacement pour résoudre un problème ou obtenir une information par exemple. Les pièces justificatives pour s’abonner à Bouygues Télécom seront un justificatif de domicile, un numéro de ligne téléphonique de votre logement, une pièce d’identité, un RIB, des coordonnées téléphoniques et email. Entrez dans la rubrique TV et cliquez sur Découvrir pour apercevoir Netflix. Vous allez contacter le service client de l’opérateur ou remplir le formulaire sur le site, en leur fournissant votre adresse ou votre ligne téléphonique fixe. Vous êtes déjà client et souhaitez obtenir des renseignements concernant votre contrat, obtenir des informations sur les offres proposées par Bouygues Telecom ? Les meilleures promotions internet pour bien affronter la rentrée, 5G : Bouygues Telecom, numéro un des expérimentations d’après l’ANFR. Si vous avez besoin de joindre l’assistance Bouygues Telecom concernant votre offre actuelle, plusieurs numéros existent : Pour les clients forfait et les clients Bbox: composez le 3106. L’activation de votre offre internet Bouygues télécom dépendra de votre souscription. Forfaits mobiles 4G. Il pourra s’agir de connexion internet, d’abonnement mobile, de télévision, etc. Le service client Bouygues Télécom est un service d’assistance qui vous permet d’entrer en communication avecun conseiller de l’opérateur. Contactez Bouygues Télécom pour une urgence ou un dépannage ? Un conseiller dédié Pro à votre écoute ou je me fais rappeler. Entrez dans espace client sur le site et sélectionnez « Factures & Paiements », « préférences » et « Réception des factures ». Pour annuler ou renvoyer ma commande de téléphone mobile, je … Contacter le service client de Bouygues Telecom par téléphone est la méthode la plus classique pour poser vos questions. Nous vous proposons d'analyser la panne de votre appareil au centre de réparation partenaire Bouygues Telecom. Bouygues Telecom est à votre service. Vous allez cliquer sur la rubrique « Ma box et ma TV », puis sélectionner dans « dépannage » le service correspondant à vos besoins. Souscrire à une offre Internet ou encore résilier un contrat ? Notez qu’il existe plusieurs numéros en fonction du téléphone dont vous disposez, de votre opérateur ou encore de votre situation géographique (appel en France ou depuis l’étranger). Pour contacter le service clients Bouygues Telecom. Un prix plus généralement appliqué à un forfait 5 Go. Prenez votre temps ! Un abonné Bouygues Telecom peut contacter le service client de Bouygues Telecom par téléphone, mail, via Twitter, tchat ou courrier postal. Du lundi au vendredi de 9h à 18h. Notre annuaire de service client, ouvert 24H/7J vous permet d'accéder à notre service de renseignement téléphonique, le 118018 n'est pas affilié aux marques du site. Conseillers Bouygues Telecom, mais aussi utilisateurs, vous répondront et vous accompagneront dans vos démarches. Il est cependant à noter que le service d’assistance via les réseaux sociaux est limité, car les conseillers ne seront pas en mesure de répondre à des questions techniques et vous ne pourrez non plus y résilier votre abonnement. Préparer et modifier le rendez-vous d’installation de la fibre par le technicien à votre domicile. Vous n’êtes pas éligible à la fibre ? Entrez dans la rubrique mobile, puis cliquez sur « Changer de mobile ». La modification de contrat Bouygues signifie la cession de propriété à une autre personne.

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