J'ai été scandalisée de recevoir une facture de 53,83 euros datée du 12/12/2017 ( correspondant aux frais de mise en service ) soit 2 jours après ma rétractation avec avis de prélèvement sur mon compte le 27/12/2017 alors que je n'ai JAMAIS donné de RIB à SFR qui s'est permis de se servir des coordonnées bancaires que j'ai donné à La poste Mobile pour le forfait de mon téléphone portable, en … Une économie de 29 euros pour les nouveaux clients depuis cette date. J'ai souscrit a l'offre mobile + livebox sans engagement, sans frais de mise en service d'apres le contrat sosh. si vous changez d'opérateur internet pour rejoindre Sosh. Option Airbox Sosh : +5€/mois (fonctionne avec l’option Multi-SIM) + 15€ de frais de mise en service; Bon à savoir : l’Airbox Sosh est un routeur 4G qui permet d’emporter sa connexion 4G partout avec soi. Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ? ", Une fois l’option Airbox Sosh souscrite, l’utilisateur reçoit une deuxième carte SIM et le boitier Airbox ( 5€ de frais de mise à disposition sont à prévoir et figureront sur la facture Sosh suivant la souscription). Entre-temps j'ai deja recu un dernier avis avant procedure contentieuse... Merci de m'aider. ; Vous avez changé d'offre (avec ou sans mobile, accessoire) : contactez l'un de nos web conseillers par eChat depuis la page Aide et Contact. Orange ne veut rien savoir. maxlength: $.validator.format("Veuillez ne pas entrer plus de {0} caractères. févr. Frais de résiliation remboursés & offre de bienvenue en changeant de fournisseur pour un forfait mobile Sosh, un abonnement internet Sosh. Le montant total à régler comprend : Les abonnements, forfaits et options pour les deux périodes de votre première facture : période écoulée depuis la mise en service de votre service … La Boîte Sosh loin de faire l’unanimité La mise en « boîte » a des ratés ! févr. Sport : comment recevoir la chaîne beIN SPORTS ? "), A ma connaissance je ne devais pas payer de mise en service. La box internet Sosh est toujours sans engagement, désormais sans frais de mise en service, et avec 50 euros de frais en cas de résiliation. remboursés sur vos frais de résiliation. Chez l’opérateur low-cost d’Orange, on ne parle pas de box Sosh ou de Sosh Box mais de la boîte Sosh.Nous parlons donc ici des avis Boîte Sosh: celle-ci propose un abonnement Fibre ou ADSL selon l’éligibilité de votre domicile. Lire à ce sujet notre page dédiée : comment profiter du remboursement des frais de résiliation ? rangelength: $.validator.format("Veuillez entrer entre {0} et {1} caractères. févr. Facturation abusive de frais de mise en service. max: $.validator.format("Veuillez entrer une valeur inférieure ou égale à {0}. Actualités - Un petit tour et puit s’en vont. Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso. La box internet sans frais de mise en service, c’est désormais fini chez Sosh ! Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer ", Lors de la prise de rendez-vous, un SMS est envoyé rappelant la date de rendez-vous, le prix de l’intervention, ainsi qu’un lien vers des questions/réponses. Pour tenter de vous venir en aide, le service technique Sosh met également à disposition 3 rubriques: les outils, la FAQ et le forum d'entraide. Ces frais s’ajoutent à ceux de votre forfait. 5€ /mois. Voir aussi : les frais de résiliation chez Sosh. Les frais d'activation de l'eSIM lors d'un renouvellement eSIM vers eSIM sont gratuits. Le décodeur TV est facturé à 4€ pour le premier mois de mise en service avec l’option TV. Le numéro du service client Sosh à contacter pour une mise en service, signaler un vol, une panne d’internet ou une perte est le 3976 (Service gratuit + prix d’un appel local). 2. });}(jQuery));var $mcj = jQuery.noConflict(true);}); Box internet pas chère : les meilleures promos ADSL, Comparatif des offres box ADSL en zone dégroupée, Comparatif des offres box ADSL en zone non dégroupée, Box internet pas chère : les meilleures promos fibre optique, Box Bouygues Telecom fibre optique (FTTH), Box RED by SFR fibre optique (FTTH) et THD (FTTLa), Box SFR fibre optique (FTTH) et THD (FTTLa), Box internet pas chère : les meilleures promos ADSL et fibre, Forfait mobile sans engagement : les meilleures promos, TV & SVOD : les meilleures promos (CANAL, Netflix, …). Les frais d'activation de l'eSIM lors d'un renouvellement Carte SIM physique vers eSIM sont de 10€. Les box internet et décodeurs TV des fournisseurs d’accès, Les box internet et décodeurs TV de Free (Freebox), Free : la Freebox POP (v8), nouvelle box internet 2020, Les différences entre câble et fibre optique, Fibre optique (FTTH) : les zones très denses (2014). En outre, si on change d'opérateur Internet pour l'une de ses offres, Sosh rembourse les éventuels frais de résiliation à concurrence de 100 euros. - Communications décomptées ou facturées pour la période écoulée. Coupons ODR à télécharger. Les frais de mise en service s’élèvent à 50 €. Box internet : Sosh facture 29 euros de frais de mise en service. - Frais ponctuels de mise en service (dans certains cas). "Frais de mise en service : Multi-TV, Airbox Confort, Stockage Livebox : 10€/option et décodeur TV: 50€." ", Vous trouverez également des astuces pour rédiger ce courrier dans la rubrique aide&conseil du site de votre opérateur et sosh.fr. Toutefois, dans certaines situations précises appelées “ motifs légitimes ”, vous pouvez être exonéré de frais de … La suppression de ces frais, que nous avions constatée sur le site et dans la brochure tarifaire de Sosh, nous a été Dans un logement neuf pré câblé en RJ45. date: "Veuillez entrer une date valide. J'ai donc demandé la même chose, les même options avec juste l'option Net+ La personne au téléphone a dit oui à tout et ouvert une ligne fixe avec frais de mise en service 55 euros. remote: "Veuillez remplir ce champ pour continuer. En cas d'acquisition de matériel, Orange vous remboursera les paiements que vous aurez effectués au titre du présent contrat, y compris les frais de livraison s'il y en a. Formulaire à compléter au plus tard le 02/08/2021. $.extend($.validator.messages, { Les forfaits Sosh mobile; Série Limitée Sosh mobile 60Go 13,99€ Série Limitée Sosh mobile 110Go 16,99€ L'offre La Boîte Sosh Je viens de souscrire à une offre Mobile + Livebox et j'ai le même problème. Frais d'activation de 10€. Tous les nouveaux clients doivent payer ces frais de mise en service s'il demande le service TV et le Décodeur TV. Pas de demande d'ouverture de ligne fixe avec abonnement puisqu'en dégroupage. eSIM pour mobile. Si en revanche vous êtes titulaire du forfait Sosh + Livebox ou de l'offre Boîte Internet, vous devez normalement vous acquitter de frais fixes de résiliation d'un montant de 50€. 02, 2020 5:34 am 0 Réponses 789 Vues Dernier message par CatQC Voir le dernier message dim. A la date d'aujourd'hui les frais d'ouverture de ligne (ou frais de mise en service), concernant une ligne analogique classique France Telecom, sont de 55.00€ TTC.Si l'ouverture de cette ligne nécessite l'intervention d'un technicien, ce déplacement sera facturé 69.00€. Merci La plupart des principaux fournisseurs d'accès à Internet proposent de vous rembourser les frais de résiliation de votre précédent opérateur lorsque vous changez de box internet, que ce soit en ADSL ou en fibre optique. Les frais de déplacement d’un technicien sont au maximum de 69€ TTC à la Réunion. J'ai souscrit a l'offre mobile + livebox sans engagement, sans frais de mise en service d'apres le contrat sosh. L'actualité est chargée du côté de RED by SFR ces jours-ci. accept: "Veuillez entrer une valeur avec une extension valide. Les frais de résiliation sont de 50€. 5 euros par mois. 02, 2020 5:34 am Panne internet depuis 80 jours chez sosh. Il s’agit de frais techniques que l’opérateur facture dans le cadre de la clôture de l’accès aux services. Service optionnel de la Livebox Sosh. * Translated default messages for the $ validation plugin. Et d'autant plus avantageux qu'ils ne s'accompagnent d'aucun frais de mise en service. Frais de mise en service : 5€ pour le boitier Airbox & frais d'activation Multi-SIM de 10€ offerts jusqu'au 02/06/2021 inclus. Mis en place le jeudi 10 octobre 2019, les “frais d’activation des services internet” ne sont plus appliqués depuis le jeudi 6 février 2020. 5€/mois. 09 77 42 24 37 ... Les frais de résiliation pour la Boîte Internet ADSL ou Fibre de Sosh sont de 49 euros ce qui correspond aux frais de fermeture de la ligne. Option conditionnée à la détention de l’option Multi-SIM Internet +1Go (5 €/mois & Frais d'activation multi-SIM de 10€ offerts jusqu'au 02/06/2021 inclus). Une remarque ? Bonjour, j'ai voulu m'inscrire chez Sosh lors de mon déménagement début septembre, C'est ce qu'on appelle une "offre de remboursement" (ODR). Sans engagement. Afin que ce ne soit pas une mauvaise surprise pour vous lorsque vous ouvrirez votre première facture, retrouvez notre petit récapitulatif des frais de mise en service pratiqués par les fournisseurs. ", Leur date de disponibilité figure sur la fiche produit, sous réserve de leur mise en vente effective. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque. 5€ de frais de mise en service de la Airbox. sur vos frais de résiliation internet. "), Tout comme l’est la location de la Livebox Sosh, qui est sans engagement. Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la marque Sosh. Un petit tour et puit s’en vont. Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, Perte réseau mobile Internet suite souscription option 2 go internet. ", Frais de mise en service SFR : vous en aurez pour 49€ pour les frais d'ouverture de service SFR. Option à souscrire et valable en France Métropolitaine, sur le réseau Orange, avec équipements compatibles. Ils m'ont dis d'appeler le 3970, et là impossible de passer le menu puisque mon numéro de portable est un numéro sosh... Pouvez-vous m'aider pour exactement le même cas de figure pour moi ? La box internet Sosh est toujours sans engagement, désormais sans frais de mise en service, et avec 50 euros de frais en cas de résiliation. https://www.adsletfibre.fr/dossiers/frais-de-mise-en-service-box-internet À ne pas confondre non plus avec les 55€ qui sont demandés pour une ouverture de ligne téléphonique. A notre ancien logement plus de ligne fixe depuis 2 ans déjà. ^G6K. Vous pouvez suivre votre consommation en temps réel en … Il s’agit là de frais techniques nécessaires pour la coupure définitive de … Avez-vous vu qu'il ne sert à rien d'envoyer des MP aux webconseillers sans y avoir été invité? ", Les abonnés de la box internet Sosh doivent payer divers frais en plus de l’abonnement :. édition du 15/10/2012 3/6 sosh… 1. Date d'inscription: 06-02-2014 Messages: 5. email: "Veuillez entrer une adresse email valide. SFR augmente de 40% le prix de son option Box 8, Petite promo RED by SFR : les appels illimités vers les mobiles offerts, RED by SFR augmente le prix de sa box fibre et THD de 5 euros par mois, RED by SFR augmente les frais de mise en service de sa box internet, CANAL+ et le pack Disney pour 15 euros par mois en vente privée, Offres mobiles : les forfaits téléphoniques des opérateurs. » Facturation abusive de frais de mise en service #1 06-02-2014 23:18:58. fstn Je viens d'arriver ! Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque. téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle. Vous êtes nouveau client d'un forfait Sosh Mobile (avec ou sans mobile, accessoire) : déposez votre demande de rétractation en ligne depuis votre suivi de commande. Le prix des produits et services mentionnés, qui s’entendent toutes taxes comprises, hors frais de livraison, sont ceux en vigueur au moment de votre consultation et validation de commande. Des tarifs parmi les plus bas du marché pour un abonnement Internet actuellement. Conditions détaillées. le renouvellement carte SIM physique vers eSIM est remisé pendant trois mois, suite : J'ai souscrit a l'offre mobile + livebox sans engagement, sans frais de mise en service d'apres le contrat sosh. par mail (message privé) vos coordonnées : numéro compte internet, numéro (1) L’illimité inclus les appels/SMS/MMS depuis la zone locale vers la zone locale, l’Hexagone et la zone Europe et les appels/SMS/MMS en déplacement depuis l’Europe vers l’Europe (DROM inclus) et la zone locale (hors numéros spéciaux). * Locale: FR Je suis client Sosh en ce moment et je ne me rappel pas ces frais … Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété. Le service de télévision par Sosh … Vous êtes alerté par SMS à 80% et 100% du crédit consommé. Les outils de l'assistance Sosh Les outils proposés par l' assistance Sosh sont des rubriques qui se présentent sous la forme d'une liste. Une économie de 29 euros pour les nouveaux clients depuis cette date. Sosh : contact via Facebook et Twitter. Lors de l'ouverture de votre ligne ADSL, Sosh ne facture aucun frais de mise en service. À ne pas confondre non plus avec les 55€ qui sont demandés pour une ouverture de ligne téléphonique. Les frais de mise en service sont eux aussi assez élevés, à 49 €. Free a également l’habitude de proposer régulièrement des ventes privées sur ses offres fixes, à des tarifs encore plus agressifs mais l’opérateur a annoncé un changement de stratégie commerciale. 50€ de frais de clôture de ligne (résiliation). "), RED ou Sosh ? La suppression de ces frais, que nous avions constatée sur le site et dans la brochure tarifaire de Sosh, nous a été en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de Merci pour toutes ces infos utiles. Foot à la télé (Ligue 1, Ligue 2, LDC) : sur quelles chaînes ? Message par CatQC » dim. ", Il existe cependant des frais d'activation du décodeur TV à 40€. Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la société Sosh . "Frais de mise en service : Multi-TV, Airbox Confort, Stockage Livebox : 10€/option et décodeur TV: 50€." La mise en service de la fibre optique avec Sosh est gratuite. Voici un modèle de lettre de résiliation à une offre Sosh : Nom, prénom Adresse Téléphone Email Numéro du contrat ***** Service Client et résiliation Le dimanche de 08h à 18h est aussi un bon moment pour contacter le chat du service client Sosh. janv. Sur toutes les offres Freebox, les frais de mise en service sont de 49€, les frais de résiliation de 49€ et la location de la Box est incluse. Ligue 1 : comment recevoir la chaîne CANAL+ ? Pour entrer dans le vif du sujet, l'offre fibre Sosh est une offre double play, à savoir qu'elle comporte l'accès à internet et la téléphonie fixe. Il n’y a aucun frais de mise en relation. La location de la box est incluse et vous profiterez de 100€ de remboursement sur les frais de résiliation de votre ancienne box. de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle. Recevez par e-mail les dernières promotions et actualités (2 à 3 messages par semaine maximum). Et ils prennent même J'ai eu une facture de 56euros de mise en service. Sosh en tant que marque à destination d'une communauté jeune et mobile est très présente sur les réseaux sociaux. Les frais de mise en services existent aussi pour la téléphonie ! Sosh : frais de mise en service déguisés ? Il s’agit d’une offre double-play (internet + téléphonie fixe), la télévision est proposée en option pour 5 euros par mois (décodeur compris). Frais De Mise En Service De La Ligne Telephonique Bonjour, Abonnée chez orange via un abonnement Livebox zen, je m'apperçois que je viens d'etre prélever de 55 euros pour frais de mise en service de … range: $.validator.format("Veuillez entrer une valeur entre {0} et {1}. La connection est ce qu'elle est, mais je pense que c est le réseau qui est en cause pour cela. ", Depuis le jeudi 10 octobre 2019 le fournisseur d’accès facture 29 euros de “frais d’activation des services internet” à ses nouveaux clients ADSL ou fibre optique. Si en revanche vous êtes titulaire du forfait Sosh + Livebox ou de l'offre Boîte Internet, vous devez normalement vous acquitter de frais fixes de résiliation d'un montant de 50€. ", Ce tarif est susceptible de changer, nous vous invitons à consulter le guide tarifaire en L’offre est modulable et surtout sans engagement. Rapide efficace, livraison du matériel en 48h, mise en place de la ligne en 5jours et remboursement des frais de résiliation chez free prix en charge. La période mensuelle à venir. Pour toute souscription des frais de mise en service de 10€ sont facturés. Pour en savoir plus sur le sujet, n’hésitez pas à consulter notre article sur le forfait pour clé 4G. Il y a un nouveau décodeur TV (on y reviendra) et la hausse... RED by SFR renouvelle sa gamme de box internet en cette fin avril 2021 et nous y consacrons plusieurs articles. L’option est à 5€ par mois, avec 10€ de frais de mise en service, et donne droit à 1Go de data supplémentaire. Or il se trouve qu'Orange ma envoyé une facture (qui n'apparait pas sur mon compte sosh) de frais de mise en service internet de 55 euros, lorsque j'appel Orange pour une réclamation on me renvoi vers sosh, l'orsque j'appel sosh on me renvoi vers Orange...probleme sans fin !!! par Cngu » sam. Frais de mise en service Orange : il n'y a pas de frais de mise en service à la souscription d'un abonnement internet. Aucun problème pour mon voisin chez Orange. A quel prix ? Toujours sans engagement “La Boîte Sosh” reste un abonnement double-play (internet + téléphonie fixe) sans engagement. Cependant, les frais de résiliations communs à tous les FAI sont imposés. Frais de mise en service Orange : il n'y a pas de frais de mise en service à la souscription d'un abonnement internet. dateISO: "Veuillez entrer une date valide (ISO). Sosh : frais de mise en service déguisés ? "), Le cas échéant, Orange différera le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien que vous nous retournez ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien. par CatQC » dim. Une question ? Si RED Box est sans engagement et avec des frais de résiliation de 49€ comme la Boîte Sosh, RED Box applique des frais de mise en service de 49€. €. minlength: $.validator.format("Veuillez entrer au moins {0} caractères. Frais associés à l’internet fixe chez Sosh. Actualités - Un petit tour et puit s’en vont. On m'a bien precisee qu'il n'y avait pas de frais de mise en service avec cet abonnement. Mis en place le jeudi 10 octobre 2019, les “frais d’activation des services internet” ne sont plus appliqués depuis le jeudi 6 février 2020. Si RED Box est sans engagement et avec des frais de résiliation de 49€ comme la Boîte Sosh, RED Box applique des frais de mise en service de 49€. Hors promotion la box Sosh est commercialisée 19,99 euros par mois en ADSL et 29,99 euros par mois en fibre optique. Vous avez une question ? Cette promotion est cumulable avec le remboursement des frais de résiliation du précédent fournisseur d’accès (dans la limite de 100 euros). La box internet sans frais de mise en service, c’est désormais fini chez Sosh ! La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Problème technique d’internet, facture abusive, retard de mise en service, prélèvement injustifié, remboursement des frais de résiliation…Vous pouvez rencontrer un tas de problèmes avec votre opérateur Sosh, pour cela nous allons vous dire la marche à suivre afin de … J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie. La box internet sans frais de mise en service, c’est désormais fini chez Sosh ! Le site Veepee propose une vente privée inédite : CANAL+ et le pack Disney pour 15 euros par mois pendant 2 ans (au lieu... Comparatif des box ADSL en zone dégroupée, Comparatif des box ADSL en zone non dégroupée, Promo et vente privée : box internet, mobile, TV & SVOD, Remboursement des frais de résiliation par Bouygues Telecom (Bbox), Remboursement des frais de résiliation par Free (Freebox), Remboursement des frais de résiliation par La Poste Mobile (box), Remboursement des frais de résiliation par Orange (Livebox), Remboursement des frais de résiliation par RED by SFR (RED Box), Remboursement des frais de résiliation par SFR (box), Remboursement des frais de résiliation par Sosh (La Boîte Sosh). 100. La mise en service de la ligne est offerte. Bonjour, je suis dans le meme cas que vous. number: "Veuillez entrer un nombre valide. La période écoulée, de la mise à disposition de l'offre à la première facture (montant calculé au prorata de 3 à 15 jours). Les frais de mise en service s’élèvent à 50 €. Hors promotion la box Sosh est commercialisée 19,99 euros par mois en ADSL et 29,99 euros par mois en fibre optique. Depuis le jeudi 10 octobre 2019 le fournisseur d’accès facture 29 euros de “frais d’activation des services internet” à ses nouveaux clients ADSL ou fibre optique. ", Toutefois, dans certaines situations précises appelées “ motifs légitimes ”, vous pouvez être exonéré de frais de … creditcard: "Veuillez entrer un numéro de carte de crédit valide. Pour toute souscription des frais de mise en service de 10€ sont facturés. Ce tarif est susceptible de changer, nous vous invitons à consulter le guide tarifaire en Toujours sans engagement “La Boîte Sosh” reste un abonnement double-play (internet + téléphonie fixe) sans engagement. ", A quel prix ? Vous pouvez bénéficier de la fibre optique au prix de l’ADSL pendant 1 an pour tout nouvel abonnement souscrit jusqu’au mercredi 8 avril 2020.

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